Guia de Credenciamento e Repasses Financeiros
Este guia orienta sobre os requisitos necessários para que você, parceiro lojista, possa receber de forma automática e segura os valores das suas vendas em nosso Marketplace.
A dLocal Brasil Instituição de Pagamento S.A. é a nossa parceira tecnológica responsável por processar e liquidar os pagamentos, garantindo conformidade com as normas do Banco Central e total segurança financeira.
1. Documentação Necessária
Para ativar sua conta de recebimento, organize os documentos abaixo conforme o seu perfil:
Pessoa Jurídica (Empresas/CNPJ)
- Dados Cadastrais: Razão Social, CNPJ ativo e endereço comercial completo.
- Ato Constitutivo: Cópia atualizada do Contrato Social, Estatuto Social ou Requerimento de Empresário Individual.
- Identificação dos Sócios: RG/CNH e CPF de todos os sócios-administradores e beneficiários finais (detentores de mais de 25% do capital).
- Dados Bancários: A conta para repasse deve pertencer obrigatoriamente ao mesmo CNPJ cadastrado.
Pessoa Física (Autônomos/CPF)
- Dados Pessoais: Nome completo, CPF regular e data de nascimento.
- Documento de Identidade: Foto nítida (frente e verso) do RG ou CNH válida.
- Comprovante de Residência: Conta de consumo (água, luz ou telefone) emitida nos últimos 90 dias.
- Dados Bancários: Conta bancária vinculada obrigatoriamente ao CPF do titular.
2. Simulação de Recebimento (Exemplo Real)
Para sua transparência, veja como é calculado o valor que você recebe por cada venda de R$ 100,00 realizada na plataforma:
| Descrição da Transação | Venda via PIX | Venda via Cartão |
|---|---|---|
| Valor Bruto do Produto | R$ 100,00 | R$ 100,00 |
| Taxas dLocal (Processamento + Impostos) | (-) R$ 1,17 | (-) R$ 3,53 |
| Comissão do Marketplace (3%) | (-) R$ 3,00 | (-) R$ 3,00 |
| VALOR LÍQUIDO A RECEBER | R$ 95,83 | R$ 93,47 |
| Prazo de Liberação para Saque | 3 dias | 7 dias |
3. Custos Operacionais e Eventualidades
É fundamental estar ciente dos custos aplicados em casos excepcionais ou operacionais:
- Taxa de Reembolso (Refund): Caso você precise estornar uma venda, há um custo fixo de USD 1,00 por solicitação.
- Taxa de Contestação (Chargeback): Em caso de contestação da compra pelo cliente junto ao banco, é aplicada uma taxa de USD 5,00 por ocorrência.
- Taxa de Transferência (Saque):
- Saques acima de USD 10,00: Grátis.
- Saques abaixo de USD 10,00: Custo fixo de USD 1,00.
4. Segurança e Compliance
Atendemos à Resolução BCB nº 80/2021. Isso garante que seu pagamento chegue sem interrupções e com total segurança jurídica.
Nota de LGPD: Seus dados são processados em ambiente criptografado e protegidos pela Lei Geral de Proteção de Dados.
Dica para o Sucesso
Documentos nítidos aceleram a aprovação do seu cadastro em até 48h. Evite sombras ou reflexos nas fotos dos documentos!