Política de Privacidade – Hub de Negócios Locais
Este documento estabelece as regras sobre o uso, armazenamento e tratamento dos dados coletados dos usuários em nossa plataforma MercadoD4cidade - O Hub de Negócios Locais.
1. Definições
- Plataforma: site e Aplicativo-Web do MercadoD4cidade - O Hub de Negócios Locais
- Usuário: qualquer pessoa que utilize a plataforma, seja como consumidor, lojista ou empreendedor.
- Cookies: arquivos enviados pelo servidor para identificar o dispositivo e personalizar a navegação.
- IP: número que identifica o dispositivo do usuário na internet.
- Logs: registros de atividades realizadas na plataforma.
2. Coleta de Dados
Os dados são obtidos quando o usuário:
- Criar uma conta ou atualizar seu cadastro.
- Interagir com ferramentas da plataforma, fornecendo informações voluntariamente.
- Entrar em contato pelos canais de atendimento.
3. Armazenamento
- Todos os dados coletados são armazenados em ambiente seguro e criptografado.
- Apenas pessoas autorizadas podem acessar essas informações.
- Não compartilhamos, vendemos ou cedemos dados a terceiros sem consentimento.
- O usuário pode adicionar, excluir ou modificar suas informações a qualquer momento.
4. Uso dos Dados
Os dados podem ser utilizados para:
- Processar compras e vendas realizadas na plataforma.
- Responder dúvidas e solicitações.
- Garantir acesso às áreas restritas e funcionalidades exclusivas.
- Cumprir obrigações legais ou judiciais.
- Elaborar estatísticas gerais para melhorar a experiência dos usuários.
- Informar sobre novidades, promoções e eventos relacionados ao hub.
E-mails
- Comunicados e ofertas podem ser enviados periodicamente.
- Os e-mails não contêm anexos e nunca solicitam dados sensíveis.
- O usuário pode cancelar o recebimento clicando no link de descadastramento presente em cada mensagem.
5. Registro de Atividades
Podemos registrar:
- Endereço IP, páginas acessadas e ações realizadas.
- Datas e horários de acesso.
- Session ID, quando aplicável.
Esses registros podem ser usados em casos de investigação de fraudes ou alterações indevidas.
6. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação e recomendar produtos e serviços.
O usuário pode bloquear cookies no navegador, mas algumas funcionalidades podem ficar limitadas.
7. Segurança
- A MercadoD4cidade não envia links de cobrança fora da plataforma.
- A MercadoD4cidade não solicita senhas ou confirmações de pagamento por aplicativos de mensagens.
- Todas as transações devem ocorrer exclusivamente dentro do ambiente oficial.
8. Atualizações
Esta Política de Privacidade pode ser modificada a qualquer momento. O usuário deve consultá-la regularmente.
9. Lei Aplicável
A Política será interpretada conforme a legislação brasileira, em português, sendo eleito o Foro da Comarca de Petrópolis/RJ para dirimir qualquer questão.
10. Cadastro
Para participar da plataforma, o usuário deve ter idade mínima de 18 anos e fornecer informações básicas como nome, CPF ou CNPJ, dados de contato e senha de acesso.