Termos de Uso – 123Lojas - Hub de Negócios Locais
1. Regras Gerais
Este site funciona como um marketplace multivendedor, reunindo empresários, empreendedores e profissionais locais.
Cada lojista é responsável pelos produtos e serviços que anuncia, incluindo preço, qualidade, entrega e atendimento. O consumidor deve verificar as condições de venda antes de finalizar a compra.
2. Responsabilidades
Do Lojista: Garantir informações corretas, cumprir prazos de entrega/execução e respeitar políticas de trocas e devoluções.
Do Consumidor: Fornecer dados corretos, respeitar instruções de pagamento e retirada.
Da 123Lojas: Oferecer a plataforma digital, intermediar comunicação e apoiar na resolução de conflitos, sem assumir responsabilidade direta pelo produto ou serviço.
3. Frete e Entrega
As condições de frete e prazos são definidas pelo lojista/prestador de serviços. Promoções de frete grátis ou retirada em loja podem variar conforme localização e disponibilidade.
4. Pagamentos e Descontos
Durante o lançamento, os pagamentos serão realizados diretamente na retirada ou entrega dos produtos e serviços. Essa medida garante simplicidade e segurança enquanto todos os parceiros concluem seus cadastros na Instituição de Pagamento parceira. Consulte Guia para Recebimento de Vendas.
Em breve, estarão disponíveis as formas de pagamento mais comuns no checkout: cartões de crédito e débito, boletos e Pix.
Para receber pelas vendas em tempo real, cada lojista deverá manter cadastro ativo na Instituição de Pagamento parceira.
Os cupons de desconto podem ser criados livremente pelos lojistas dentro do Painel da Loja, com validade, produtos aplicáveis e tipo de desconto (valor fixo ou percentual) definidos por eles.
5. Limites de Compra
Este item não se aplica, já que cada lojista pode definir suas próprias regras de estoque e disponibilidade. Consulte o lojista usando o recurso "Pergunte Aqui", localizado ao lado da foto principal de cada produto.
6. Divergência de Preço
Em caso de diferença de valores, prevalece o preço exibido no carrinho de compras no momento da finalização.
7. Segurança
- A 123Lojas não envia links de cobrança fora da plataforma.
- A 123Lojas não solicita senhas ou confirmações de pagamento por aplicativos de mensagens.
- Todas as transações devem ser realizadas exclusivamente dentro do ambiente oficial do site.
8. Conduta e Parcerias
Os parceiros devem manter seus anúncios atualizados, com fotografias otimizadas e descrições claras, garantindo uma vitrine atrativa e confiável.
Em caso de dúvidas sobre configuração ou boas práticas, o suporte está sempre disponível para auxiliar.
A 123Lojas reserva-se o direito de suspender ou excluir anúncios que não atendam às regras de qualidade ou prejudiquem a experiência dos consumidores.